Si le jeu est lent, veuillez vérifier si la connexion réseau est stable dans les "Paramètres" du téléphone portable, ou essayez de passer du Wi-Fi aux données cellulaires (données mobiles). Vérifiez également si le stockage du portable est suffisant. Si le problème persiste après avoir vérifié la connexion et le stockage, veuillez vous rendre sur Google Play ou AppStore, télécharger et installer la dernière version du jeu à la page du magasin.
Si toutes les mesures ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, veuillez envoyer un ticket à notre équipe de soutien à la clientèle avec les informations suivantes :
1. ID du Joueur
2. Modèle d'Appareil
3. Méthode de Connexion
Nous vous recontacterons pour une assistance supplémentaire.
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