¿Cómo arreglar la pantalla blanca/negra?

Intente los siguientes pasos:

1. Verifique que la conexión de red sea estable en la "Configuración" del teléfono móvil, o intente cambiar de Wi-Fi a Datos móviles.

2. Reinicia el juego.

Si el juego falla con frecuencia en la misma misión/función del juego, envía un ticket a nuestro equipo de atención al cliente con la siguiente información:

1. Identificación del jugador
2. Modelo de dispositivo
3. Método de inicio de sesión

Nos pondremos en contacto con usted para obtener más ayuda.