Si experimenta un retraso en el juego, verifique que la conexión de red sea estable en la "Configuración" del teléfono móvil, o intente cambiar de Wi-Fi a Datos móviles. Asegúrese también de que el almacenamiento del teléfono sea suficiente. Si el problema persiste después de asegurarse de la conexión y el almacenamiento, vaya a Google Play o AppStore y descargue e instale la última versión del juego desde la página de la tienda.
Si todo lo anterior no puede resolver el problema, envíe un ticket a nuestro equipo de atención al cliente con la siguiente información:
1. ID del jugador
2. Modelo de dispositivo
3. Método de inicio de sesión
Nos pondremos en contacto con usted para obtener más ayuda.
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