كيف إصلاح شاشة بيضاء / سوداء؟

يرجى تجربة الخطوات التالية:

1. تحقق من استقرار اتصال الشبكة في "Settings" الهاتف المحمول، أو حاول التبديل من Wi-Fi إلى البيانات الخلوية.
2. إعادة تشغيل اللعبة.

إذا كانت اللعبة تتعطل بشكل متكرر في نفس المهمة / الميزة داخل اللعبة، فيرجى إرسال تذكرة إلى فريق دعم العملاء بالمعلومات التالية:

1. معرف المستحدم
2. طراز الجهاز
3. طريقة تسجيل الدخول

وسنتصل بك مرة أخرى للحصول على مزيد من المساعدة.